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Vertriebskoordinator (m/w/d) - Job Hamburg, Remote work - HEM - Karriere Zentrale

Vertriebskoordinator (m/w/d)

Jetzt Erfolg tanken!

Die Digitalisierung und neue Antriebsformen verändern unsere Mobilität. Die Deutsche Tamoil GmbH mit der Marke HEM wandelt sich immer mehr zum Nahversorger von Menschen, die unterwegs sind – mit Kraftstoff zum besten Preis, bequemer Zahlung mit dem Handy aus dem Auto, einer wachsenden Zahl von Schnellladesäulen für E-Autos und vielem mehr. Wir entwickeln unser Tankstellennetz konsequent weiter und treiben die digitale Transformation unserer Services und Produkte mit Herzblut und Freude stetig voran. Immer auf der Suche nach Lösungen, die optimal auf die zukünftigen Bedürfnisse der Menschen und die sich wandelnden Erfordernisse der Mobilität zugeschnitten sind, beobachten wir den Wandel nicht nur, sondern gestalten ihn aktiv mit. Dank unseres innovativen & engagierten Teams wachsen wir auch in herausfordernden Zeiten kontinuierlich und nachhaltig weiter und blicken voller Vorfreude auf eine erfolgreiche Zukunft. 

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stehen für Dich an oberster Stelle und es macht Dir Spaß einen reibungslosen Vertriebsprozess sicherzustellen und aktiv zu gestalten? Dann bewirb Dich bei uns. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Marketing & Vertrieb einen

Vertriebskoordinator (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet:

  • Du bist dafür zuständig, sämtliche Aktivitäten im Vertriebsinnendienst zu koordinieren und behältst den Überblick über alle vertriebsrelevanten Kundenanfragen und die Vertriebsaktivitäten unseres Unternehmens. Dabei richtest Du Dein Augenmerk auf die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse, bspw. bei Partnerwechseln, Neueröffnungen, Übernahmen und Shopumbauten
  • Du bist die Schnittstelle zum Großhandel, Industriepartnern sowie Vertrieb und Tankstellenpartnern
  • Im Rahmen des Beschwerdemanagements und des After-Sales-Supports kommunizierst Du mit unseren Kunden und Geschäftspartnern und organisierst die Vertrags- und Reklamationsbearbeitung
  • Du managst die Erwartungen unserer Kunden und Geschäftspartner, falls sich die Auslieferung von Waren oder die Bereitstellungen von Dienstleistungen verzögert oder Unvorhergesehenes eintritt
  • Du stellst sicher, dass die eingehenden Anfragen und Aufträge richtig priorisiert, zügig bearbeitet und letztlich prozesskonform und professionell abgewickelt werden
  • Du sorgst dafür, dass der Vertrieb optimal mit Sachmitteln und Informationen ausgestattet ist und bei Bedarf Schulungen erhält
  • Du organisierst das Bewerbermanagement für potenzielle Tankstellenpartner

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Vertriebsbereich oder Kundenservice
  • Belastbarkeit im Umgang mit Zielkonflikten, die sich aus dem Tagesgeschäft ergeben können
  • Hohe Problemlösungskompetenz
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Dienstleistungsorientierung
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; SAP wünschenswert
  • Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Erfahrung im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung
  • Verhandlungsgeschick und Überzeugungskraft

Mehr als nur ein Arbeitgeber entdecke unsere Vielfalt an Benefits und freue Dich auf:

  • Moderne Arbeitsplätze
  • Homeoffice-Möglichkeit (40% mobiles Arbeiten)
  • Zusatzleistungen (Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Tankdeputat)
  • 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Deutschland-Jobticket und sehr gute ÖPNV-Anbindung
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (EGYM WELLPASS, Gesundheitstage und vieles mehr)
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